Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Вопрос: Как купить у вас компьютер?
Ответ: Вы можете воспользоваться функцией корзины на нашем сайте. В процессе заказа вам будет предложно указать адрес доставки, телефон, способ доставки и оплаты.
Вопрос: Как осуществляется доставка?
Ответ: Мы доставляем собранные нами компьютеры по г. Алматы и по всему Казахстану бесплатно. Обычно сборка, тестирование и доставка заказанного вами компьютера осуществляется день в день. Доставка по Казахстану и странам ЕАЭС занимает от 2 до 14 дней.
Вопрос: Как осуществляется оплата?
Ответ: Оплата может осуществляться следующими способами: наличными курьеру доставившему компьютер [только для жителей г. Алматы], безналичным способом через банк, а также наличными у нас в офисе. Также в будущем планируется внедрить приём платёжных карт.
Вопрос: Я живу в г. Кокшетау, как я могу купить компьютер?
Ответ: Вы можете купить компьютер в любом регионе Казахстана и стран ЕАЭС. Процесс покупки таков: вы формируете заказ компьютера у нас на сайте, мы вам выставляем счёт на оплату, который вы можете оплатить в любом отделении КАЗКОМа, после этого мы высылаем компьютер на указанный вами адрес. Доставка по Казахстану бесплатна и занимает от 2 до 7 дней. Компьютер доставят вам прмо к дверям дома или офиса.
Вопрос: Существует ли гарантия на ваши товары?
Ответ: Да конечно, полная гарантия составляет от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии зависит от типа компьютера. Гарантия на товары, у фирм-производителей которых есть свои собственные сервис-центры [ноутбуки, мониторы и т. д.], осуществляется непосредственно авторизованными сервис-центрами. Это значит, что если вы приобрели, к примеру ноутбук HP, и находитесь при этом в любом из областных центров где находится сервис-центр HP, то обращаться по гарантии вам необходимо непосредственно в один из этих сервис-центров.
Вопрос: Могу ли я с вами заключить договор на поставку компьютера?
Ответ: Конечно! Мы можем заключить с вами договор. Этот вариант в особенности необходим клиентам не из города Алматы. Для заключения договора нам необходимы будут ФИО, ИИН и адрес покупателя, либо реквизиты, если вы являетесь юрлицом.
Вопрос: Мне необходимо больше оперативной памяти, а также заменить видеокарту. Как это сделать?
Ответ: В атрибутах любого товара на нашем сайте, вы можете изменить количество оперативной памяти, процессор, тип видеокарты, корпус вашего будущего компьютера и многое другое. При этом, конечная стоимость компьютера будет считаться автоматически.