Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Подписывайтесь на наш Инстаграм, чтобы не пропускать новости и акции компании.
Вопрос: Как купить у вас компьютер?
Ответ: Вы можете воспользоваться функцией корзины на нашем сайте. В процессе заказа вам будет предложно указать адрес доставки, телефон, способ доставки и оплаты. Также вы всегда можете связаться с нами по WhatsApp или по Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Вопрос: Я не уверен какой именно компьютер мне выбрать.
Ответ: Просто свяжитесь с нами по WhatsApp или по Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Мы подберём идеальное решение под ваш бюджет и потребности и ответим на любые вопросы.
Вопрос: Как осуществляется доставка?
Ответ: Мы доставляем собранные нами компьютеры по г. Алматы и по всему Казахстану, России и странам ЕАЭС. Обычно сборка, тестирование и доставка заказанного вами компьютера осуществляется день в день. Доставка по Казахстану и странам ЕАЭС занимает от 2 до 14 дней (на данный момент поправка на Covid-19 и на спецоперацию).
Вопрос: Как осуществляется оплата?
Ответ: Оплата может осуществляться следующими способами: наличными курьеру доставившему компьютер [только для жителей г. Алматы], безналичным способом через банк, а также наличными у нас в офисе. Также в будущем планируется внедрить приём платёжных карт, кредита и рассрочки (только для граждан Казахстана).
Вопрос: Я живу в г. Кокшетау, как я могу купить компьютер?
Ответ: Вы можете купить компьютер в любом регионе Казахстана и странах ЕАЭС. Процесс покупки таков: вы формируете заказ компьютера у нас на сайте или связываетесь с нами, мы вам выставляем счёт на оплату, который вы можете оплатить любым представленным способом. После получения от вас оплаты мы, в течение 1-2 дней высылаем компьютер на указанный вами адрес. Доставка по Казахстану занимает от 2 до 7 дней (на данный момент поправка на Covid-19). Компьютер доставят вам прямо к дверям, или вы сможете забрать посылку с офисе транспортной компании. Также, если вы находитесь не в районном центре своей области, то мы вам отправим компьютер через KazPost или Почту России в дополнительной упаковке. При этом сроки доставки дольше, но ехать никуда не надо.
Вопрос: Существует ли гарантия на ваши товары?
Ответ: Да конечно, полная гарантия составляет от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии зависит от типа компьютера. Гарантия на товары, у фирм-производителей которых есть свои собственные сервис-центры [ноутбуки, мониторы и т. д.], осуществляется непосредственно авторизованными сервис-центрами. Это значит, что если вы приобрели, к примеру ноутбук HP, и находитесь при этом в любом из областных центров где находится сервис-центр HP, то обращаться по гарантии вам необходимо непосредственно в один из этих сервис-центров.
Вопрос: Могу ли я с вами заключить договор на поставку компьютера?
Ответ: Конечно! Мы можем заключить с вами договор. Этот вариант в особенности необходим клиентам не из города Алматы. Для заключения договора нам необходимы будут ФИО, ИИН и адрес покупателя, либо реквизиты, если вы являетесь юрлицом.
Вопрос: Мне необходимо больше оперативной памяти, а также заменить видеокарту. Как это сделать?
Ответ: В атрибутах любого товара на нашем сайте, вы можете изменить количество оперативной памяти, процессор, тип видеокарты, корпус вашего будущего компьютера и многое другое. При этом, конечная стоимость компьютера будет считаться автоматически. Также свяжитесь с нами по WhatsApp или по Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Мы вам всё быстро просчитаем и выставим счёт на оплату.